このサイトについて

◆管理人について

パートナーにpigmon(ピグモン)って呼ばれています。
IT系企業でテクニカルライター/取扱説明書・マニュアル(web、紙媒体)作成を担当しています。

monlogでは、

  • FAQサイト、マニュアルの作り方
  • 文章の書き方などライティングに関することやwebデザインなど読んだ本の読書メモ(←仕事に関係する本がメイン)
  • 文章の書き方やwebデザインで勉強したことのアウトプット
  • (ソフトウェア検証もしているので、)勉強を始めたプログラミングに関するアウトプット

などを記事にしています。

このブログを通じて、

  • ユーザー(顧客)の疑問を解決するFAQサイト、マニュアルを作ること
  • ユーザー(顧客)の問題解決につながる役立つコンテンツを配信すること

が、できたらいいなと考えています。

そして結果…

  • ユーザー(顧客)の満足度アップとユーザーサポート(ヘルプデスク)の労力を減らすこと

につながると嬉しいです。

自分が書いた記事で、疑問に思っていたことの解決につなげられたら幸いです。

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