FAQサイトの構成を作ると情報収集がしやすくなる
マニュアル同様、FAQサイトを作るときも何を書いたらいいのか整理してから作り始めると、迷ったり、記載漏れを防止できると考えています。 今回はFAQサイトの構成の作り方やどんな見出しがあるのかについてまとめてみました。
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FAQサイトについて調べていくうちに、有名なサービスのFAQサイトでもチャットボットを導入していることがわかりました。 レイアウトやどんなやりと...
インターネットで調べて解決したいと考えているユーザーのために用意するQ&A形式で疑問にこたえるFAQサイトの作り方についてまとめました。
マニュアル作成するときに、こだわっている目次の書き方についてポイントをまとめてみました。
誰が書いてもある程度の文体や表記が統一されるように、表記ルールの作り方や活用方法についてまとめてみました。